МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР

Медицинский центр

Онлайн-записи +41% за квартал · no-show −18% · сбои обмена с БИТ −90%

Медицинский центр

О проекте

Медицина — высокорисковый домен: здесь не только UX, но и корректность статусов записи, защита ПДн и понимание того, что можно показывать онлайн, а что только после идентификации. Мы построили связку публичного сайта и ЛК: от выбора врача до просмотра результатов и телемедицинских сессий, синхронизированных с БИТ.УМК.

Для новой клиники это снижает нагрузку на регистратуру и повышает лояльность за счёт предсказуемости.

Задачи

Увеличить онлайн-запись пациента и снизить no-show за счёт напоминаний; убрать ручную сверку слотов с учётной БИТ и сделать mobile-first сценарий записи.

Решение

Mobile-first запись, напоминания, сегментация данных, стабильный обмен с БИТ, цели на completed booking.

Инструменты

WordPress как основа публичной части + кастомные модули ЛК и интеграции. Фокус на доступности и ясных статусах.

  • WordPress
  • PHP
  • JavaScript
  • MySQL

Понравился проект? Узнайте стоимость своего.

Записи +41%,No-show −18%,Сбои обмена −90%

Результат

Было: запись по телефону, слоты плывут между сайтом и БИТ. Стало: онлайн-записи +41% за квартал, no-show −18%, сбои обмена −90%. Пациенту проще, клинике — прозрачнее загрузка.

Срок: 60 дн.

  • Запись mobile-first
  • Напоминания против no-show
  • Стабильный обмен с БИТ
  • Отчёт загрузки врачей

Типографика

Спокойный UI с крупными зонами касаний — критично для пациентов старшего возраста на мобильных.

Шрифт: Manrope, system-ui, sans-serif

Кегли: 15px, 17px, 20px, 26px, 36px

Типографика

Показатели

Score: 91

  • Онлайн-записи: +41%
  • No-show: −18%
  • Сбои обмена с БИТ: −90%
Показатели

Цвета

Макет

Метрики проекта

  • No-show: −18%
  • Период: Q
  • Онлайн-записи: +41%
  • Сбой обмена с БИТ: −90%

Стек: WordPress, PHP, JavaScript, MySQL